Chính sách bảo mật
LC Dental ("ứng dụng", "chúng tôi") được vận hành bởi DTS Solution Consulting Company Limited. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng ứng dụng và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng khi sử dụng ứng dụng LC Dental.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Thông tin tài khoản người dùng
- Thông tin lịch hẹn
- Nội dung phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ khách hàng
- Thông tin thiết bị và dữ liệu sử dụng ứng dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng nhằm:
- Hỗ trợ đặt và quản lý lịch hẹn
- Gửi thông báo và nhắc lịch hẹn
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Cải thiện trải nghiệm và hiệu suất ứng dụng
- Đảm bảo an toàn, bảo mật và ổn định hệ thống
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:
- Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống
- Đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ hoặc gửi thông báo
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật
Các bên liên quan được yêu cầu bảo mật thông tin người dùng tương đương với chính sách này.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin người dùng được lưu trữ trên hệ thống có áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng ứng dụng.
5. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
- Liên hệ hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Để thực hiện các yêu cầu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.
6. Quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.
7. Quyền truy cập thiết bị
Ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập một số tính năng trên thiết bị như:
- Thông báo (Notifications)
- Thư viện ảnh hoặc camera (nếu người dùng sử dụng các tính năng liên quan)
Các quyền truy cập chỉ được sử dụng nhằm phục vụ chức năng của ứng dụng.
8. Xóa tài khoản và dữ liệu
Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website hoặc ứng dụng.